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课程回顾 |《升华组织协同效能，实现销售业绩暴增》

2024-03-25

2024年3月23日-24日，博雅后E精英班班邀请到ToB大客户销售专家赵恒老师，为同学们从多个方面讲解《升华组织协同效能，实现销售业绩暴增》。

赵 恒 老师

20余年甲、乙双方实战经验

博雅后E业绩增长实战导师

课程内容:

01发现问题 找到根因

找不准 根据自身资源而不是根据客户资源 因果思维——我认识谁，所以我就去找谁，我要服务谁，所以我要去找谁 CRM系统客户分级，客户画像，客户开发成功&失败案例总结——案例库 

触达不到 不是触达不到，而是功夫不到 获取路径、触达方法、话术技巧、工具文件、人脉经营

搞不定 理念和行为要升级 把搞定客户改为服务客户，把赚客户的钱改为为客户创造价值，让客户看得到你的努力，感受到你的诚意

合作不久 六个原因： 产品有问题？价格做不到？ 交期跟不上？关系没处好？ 系统不够先进？激励不够好？

02.升级理念  激活组织

以客户为中心  从思维到行为

从自我到客户，你是谁不重要，客户觉得你是谁才重要

从墙上到地上，写了什么很重要，做了什么更重要

从战略到流程，以客户需求为始，到客户满意为终

从标准到动作，每个动作都问一句：能否为客户创造价值

从产品到服务，做“产品+”，让产品有温度

从组织到个体，不能只是组织意愿，也不能只是个人觉悟   

 
03.理解模型  掌握工具

 

客户价值矩阵表 核心：梳理客户等级，明确资源匹配


04.价值动作  演练共创

价值：产生依赖性、建立强关系，树立不可替代性

 
05. 精于管理  四项修炼

价 值 主动规避竞品挑战、强化优势所在 坚定客户信心、促进客户做决定

 

 

 

不负韶华，并肩学习，一群人，一件事，向未来！

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