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课程回顾 |《升华组织协同效能,实现销售业绩暴增》

2024-03-25

2024年3月23日-24日,博雅后E精英班班邀请到ToB大客户销售专家赵恒老师为同学们从多个方面讲解《升华组织协同效能,实现销售业绩暴增》。

赵 恒 老师

20余年甲、乙双方实战经验

博雅后E业绩增长实战导师

课程内容:

01发现问题 找到根因

找不准 根据自身资源而不是根据客户资源 因果思维——我认识谁,所以我就去找谁,我要服务谁,所以我要去找谁 CRM系统客户分级,客户画像,客户开发成功&失败案例总结——案例库 

触达不到 不是触达不到,而是功夫不到 获取路径、触达方法、话术技巧、工具文件、人脉经营

搞不定 理念和行为要升级 把搞定客户改为服务客户,把赚客户的钱改为为客户创造价值,让客户看得到你的努力,感受到你的诚意

合作不久 六个原因: 产品有问题?价格做不到? 交期跟不上?关系没处好? 系统不够先进?激励不够好?

02.升级理念  激活组织

以客户为中心  从思维到行为

从自我到客户,你是谁不重要,客户觉得你是谁才重要

从墙上到地上,写了什么很重要,做了什么更重要

从战略到流程,以客户需求为始,到客户满意为终

从标准到动作,每个动作都问一句:能否为客户创造价值

从产品到服务,做“产品+”,让产品有温度

从组织到个体,不能只是组织意愿,也不能只是个人觉悟   

 
03.理解模型  掌握工具

 

客户价值矩阵表 核心:梳理客户等级,明确资源匹配


04.价值动作  演练共创

价值:产生依赖性、建立强关系,树立不可替代性

 
05. 精于管理  四项修炼

价 值 主动规避竞品挑战、强化优势所在 坚定客户信心、促进客户做决定

 

 

 

不负韶华,并肩学习,一群人,一件事,向未来!

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